Suppression de compte et des données

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Njanggo et des données personnelles qui y sont associées. Cette page décrit comment procéder depuis l'application ou le site web, et ce qui est supprimé ou conservé.

Supprimer votre compte vous-même

Sur le site web : connectez-vous, ouvrez Paramètres, descendez jusqu'à la section « Supprimer mon compte » et confirmez la suppression.

Sur l'application mobile : connectez-vous, ouvrez Paramètres (onglet Compte), descendez jusqu'à la zone sensible « Supprimer mon compte » et confirmez.

Demande par e-mail

Si vous ne pouvez plus accéder à votre compte, envoyez une demande à contact@njanggo.com depuis l'adresse e-mail associée à votre compte. Indiquez « Demande de suppression de compte » en objet. Nous traiterons votre demande sous 30 jours.

Données supprimées ou anonymisées

Lors de la suppression du compte, Njanggo supprime ou anonymise notamment :

• identité, e-mail, nom, photo de profil, bio et liens sociaux ;
• numéro de téléphone et paramètres de notification ;
• appareils enregistrés pour les notifications push ;
• notifications et jetons d'authentification ;
• données de connexion (compte Clerk / mot de passe).

Données pouvant être conservées

Certaines informations peuvent être conservées pour des raisons légales, comptables ou de sécurité, notamment les enregistrements de paiement traités par Stripe (conservés selon les obligations légales applicables), les journaux techniques anonymisés, ou des références anonymisées à des événements auxquels vous avez participé afin de ne pas perturber les organisateurs.

Avant de supprimer votre compte

La suppression peut être bloquée si :

• vous organisez encore des événements à venir ;
• vous êtes propriétaire d'un calendrier partagé avec d'autres membres ;
• vous avez un abonnement Njanggo Plus actif.

Dans ces cas, annulez ou transférez vos événements, transférez la propriété du calendrier ou résiliez l'abonnement avant de relancer la suppression.